Support
How can we help?
Answers to common questions about PDF Unseal. If yours isn't here, just write to us.
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Wie können wir helfen?
Antworten auf häufige Fragen zu PDF Unseal. Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns gerne direkt.
What does PDF Unseal do?
It removes the password protection from a PDF and saves an unprotected copy. You need to know the password – PDF Unseal does not crack, guess or bypass unknown passwords.
Where is the unlocked PDF saved?
With “Save in the same folder as the original” checked, the copy is saved next to the original as “Name_unlocked.pdf”. If that name exists, a number is added. Unchecked, you choose the location in a save dialog.
Why does the app ask for access to my home folder?
macOS only lets App Store apps write where you allow it. PDF Unseal asks once for your home folder so it can save next to the original in all your folders. You only grant this once. To revoke it, delete and reinstall the app.
Is my original file changed?
No. PDF Unseal never modifies or overwrites the original or any existing file.
Does PDF Unseal upload my PDFs or passwords?
No. The app works fully offline and has no network access. Passwords are never stored.
Why does it say “Incorrect password”?
The password doesn't match. Check upper and lower case and the keyboard layout. For PDFs that open freely but have restrictions (e.g. no printing), you need the permissions password.
Why does it say “Unsupported PDF encryption”?
Some PDFs use encryption without a password, e.g. certificate-based protection. These can't be unlocked with a password.
Which Macs are supported?
Macs with macOS 14 Sonoma or later, Apple silicon and Intel.
Was macht PDF Unseal?
Es entfernt den Passwortschutz eines PDFs und sichert eine ungeschützte Kopie. Du musst das Passwort kennen – PDF Unseal knackt, errät oder umgeht keine unbekannten Passwörter.
Wo wird das entsperrte PDF gesichert?
Mit „Im selben Ordner wie das Original sichern“ liegt die Kopie als „Name_unlocked.pdf“ neben dem Original. Gibt es den Namen schon, wird eine Zahl angehängt. Ohne Häkchen wählst du den Ort in einem Sichern-Dialog.
Warum fragt die App nach Zugriff auf meinen Benutzerordner?
macOS erlaubt App-Store-Apps nur dort zu schreiben, wo du es freigibst. PDF Unseal fragt einmalig nach deinem Benutzerordner, damit es in all deinen Ordnern neben dem Original sichern kann. Die Freigabe erteilst du nur ein einziges Mal. Zum Zurücknehmen die App löschen und neu installieren.
Wird meine Originaldatei verändert?
Nein. PDF Unseal verändert oder überschreibt weder das Original noch andere vorhandene Dateien.
Lädt PDF Unseal meine PDFs oder Passwörter hoch?
Nein. Die App arbeitet komplett offline und hat keinen Netzwerkzugriff. Passwörter werden nie gespeichert.
Warum erscheint „Falsches Passwort“?
Das Passwort stimmt nicht. Prüfe Groß- und Kleinschreibung und das Tastaturlayout. Bei PDFs, die sich ohne Passwort öffnen, aber eingeschränkt sind (z. B. kein Drucken), brauchst du das Berechtigungspasswort.
Warum erscheint „Nicht unterstützte PDF-Verschlüsselung“?
Manche PDFs sind ohne Passwort verschlüsselt, etwa mit Zertifikaten. Diese lassen sich nicht mit einem Passwort entsperren.
Welche Macs werden unterstützt?
Macs mit macOS 14 Sonoma oder neuer, mit Apple Chip und Intel.
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Email: [loading…] – please include your macOS version. Never send passwords or confidential PDFs.
E-Mail: [wird geladen…] – bitte mit deiner macOS-Version. Sende niemals Passwörter oder vertrauliche PDFs.